Digital impresa lazio | A0322-2019-29120

1.Descrizione del progetto

CEPI TAAS: REALIZZAZIONE NUOVO SITO
Realizzazione del nuovo sito aziendale. Basato su piattaforma Magento, il nuovo website di CEPI T.A.A.S. è stato studiato per ottimizzare la navigazione, sia da piattaforma desktop che da mobile. Una nuova e moderna veste grafica per comunicare anche visivamente la propensione all’innovazione e alla performance che da sempre caratterizza l’azienda.

Le soluzioni offerte sono organizzate per categorie per consentire una navigazione più facile:utilizzando la barra di ricerca è possibile individuare ancora più rapidamente il prodotto di cui si necessita e visualizzarne la scheda tecnica.
Attraverso l’apposita sezione all’utente viene data l'opportunità di registrarsi, potendo accedere così alle funzionalità ecommerce: sarà quindi possibile procedere all’acquisto immediato dei prodotti necessari, o in alternativa, gli articoli potranno essere salvati in una pratica wishlist, che li tiene in memoria per il prossimo accesso.

CEPI TAAS: PIANO DI SVILUPPO SOCIAL

1. Contesto attuale
Facebook
Analisi degli insight della pagina:
https://www.facebook.com/CepiTaas/
● Piace a 617 persone
● Follower: 632

Nell’ultimo mese la pagina ha ricevuto soltanto 50 visualizzazioni, ricevendo 2 mi piace.
Questo è da imputarsi a una pubblicazione non pianificata dei post e a una copertura esclusivamente organica, che non permette una più efficace visualizzazione nello stream: come si può vedere i post sono stati diffusi solo presso 234 persone, limitando fortemente la possibilità di ricevere interazioni e conversioni

(visualizzazioni del sito).
Instagram
https://www.instagram.com/cepi_taas/
La pagina Instagram appare ben strutturata anche se non ci sono aggiornamenti recenti. il numero di follower è molto basso: 48 follower


Linkedin
La pagina Linkedin è correttamente impostata e completa in tutte le parti:
https://www.linkedin.com/company/cepitaas/
I contenuti sono allineati agli altri riferimenti social dell’azienda. Anche qui non abbiamo aggiornamenti recenti.

2. Finalità

Definizione obiettivi
Gli obiettivi possono essere distinti in 3 diverse classi:
● Notorietà
● Considerazione
● Conversione
Notorietà
Con notorietà si intende la capacità di generare Brand Awareness, ovvero riconoscibilità del marchio.
Prima ancora di proporre la partecipazione ai corsi è fondamentale affermare e consolidare il marchio CEPI T.A.A.S. come un’azienda di riferimento del settore antincendio e sicurezza.
La comunicazione sul web è molto veloce, e la decisione di soffermarsi su un contenuto, di cliccare piuttosto che di scorrere e ignorare il messaggio, viene presa inconsciamente in pochi centesimi di secondo. Per questo
è importante che nella testa delle persone il marchio CEPI TAAS venga riconosciuto come familiare e immediatamente associato ai valori aziendali che vogliamo mettere in risalto: grande esperienza nel settore e qualità, varietà dei prodotti offerti.

Questo obiettivo porta con sé una maggiore copertura, sia organica che sponsorizzata, e un aumento della visualizzazioni della pagina.

Considerazione
L’obiettivo di considerazione scende più nel dettaglio, richiedendo che il nostro pubblico di riferimento si interessi a livello contenutistico a quello che facciamo e proponiamo. Un interesse quindi che avviene su un piano più razionale, capace di generare un’interazione più strutturata come un like o una reaction, un commento o una condivisione dei post.
Ci poniamo quindi l’obiettivo di dare informazioni più specifiche sui nostri prodotti, evidenziandone caratteristiche tecniche e campi d’applicazione, anche facendo riferimento a reali situazioni di utilizzo o a estratti della normativa. 

L’obiettivo considerazione può essere a sua volta suddiviso in varie classi in base ai risultati attesi:

● aumento del traffico del website
● aumento delle interazioni sui post
● aumento dei mi piace alla pagina

Il rimando alle pagine del website sarà fondamentale per consolidare la percezione di varietà e completezza dell’offerta formativa, ponendo inoltre le basi per una visualizzazione organica dell’intero website.

Conversione
Gli obiettivi di conversione saranno raggiunti principalmente attraverso il website (http://cepitaas.com/) e si articoleranno in:

Obiettivo di conversione primario:
● vendita dei prodotti a catalogo

Obiettivi di conversione secondari:
● clic sul pulsante contatti del website
● visita di una landing page specifica
● iscrizione newsletter


Altre forme di conversione potranno essere:
● messaggio Whatsapp
● messaggio su Messenger
questi messaggi sono sicuramente delle manifestazioni di interesse che possono tradursi in più ampie
consulenze e successive vendite di prodotti a catalogo.

 

Definizione Strategia

Notorietà
Gli obiettivi di notorietà saranno conseguiti attraverso il ricorso a specifiche inserzioni sponsorizzate. In particolare si utilizzerà l’obiettivo COPERTURA di Facebook, in modo da raggiungere in maniera il più
capillare possibile i potenziali clienti distribuiti sull’intero territorio italiano. Prevediamo campagne di visibilità che posizionino CEPI T.A.A.S. come una realtà di riferimento nel campo dell’antincendio e sicurezza, con un catalogo diversificato e capace di rispondere a qualsiasi esigenza
progettuale. I post saranno caratterizzati da un’impronta istituzionale, con una prevalenza di visual che mettono in evidenza logo e colori aziendali. Anche il copy sarà allineato, con contenuti di carattere più generale.

Considerazione
Per gli obiettivi di considerazione verranno creati post più descrittivi, estratti della normativa che rende obbligatorio l’adozione di determinati dispositivi di protezione, l’installazione di dispositivi antincendio e buone pratiche per aumentare il grado di sicurezza di tutti gli ambienti.
L’obiettivo sarà stimolare le interazioni e le reaction sui post, le condivisioni spontanee. Verranno create campagne sponsorizzate con obiettivi diversificati come:


- campagna di aumento like sulla pagina: per aumentare la fan base e le visualizzazioni organiche future
- campagne di interazione: per aumentare il numero di like, commenti e reaction.
- campagne di traffico, che stimolino le persone a cliccare sul pulsante “scopri di più” e le rimandino su
specifiche pagine del website

Conversione
Gli obiettivi di conversione sono quelli che portano risultati più tangibili e consistenti, e ricercanofondamentalmente l’acquisto dei prodotti a catalogo o il contatto diretto per consulenze su acquisti più consistenti.
L’acquisto potrà avvenire direttamente attraverso le funzionalità dell’e-commerce, con l’intero processo monitorabile grazie agli strumenti di tracciamento appositamente installati.

Il contatto diretto potrà avvenire tramite
● telefono
● e-mail
● Whatsapp
● Messenger

Obiettivo parallelo è quello dell’iscrizione alla newsletter, che sarà promozionata attraverso specifici post che riporteranno estratti della newsletter mensile, con relativo link con invito a iscriversi per ricevere e visualizzareil contenuto completo. La newsletter sarà utile per inviare periodicamente aggiornamenti sulle ultime novità, o su aggiornamenti della normativa che richiedano adeguamenti e di conseguenza acquisto di nuovi prodotti. Saranno create campagne di remarketing, appositamente strutturate per seguire il comportamento degli utenti e massimizzare l’interazione, suggerendo ad esempio la visita al website a quelli che hanno giàinteragito con la pagina ma non ancora visitato il sito, l’invito ad acquistare aquelli che hanno già visitato il sito ma non hanno ancora completato un ordine.

Target

Data l’elevata specificità dei prodotti offerti, e la qualità e varietà del catalogo, il target definito su base nazionale e ristretto rispetto a parametri più specifici:
Il pubblico potenziale dell’intero territorio è pari a 35.000.000 persone 

Si concorda di non targettizzare in base al sesso dell’audience, lasciando visibili le inserzioni sia a uomini che a donne. Diversamente, targettizzando ai soli uomini, la copertura potenziale diventa pari a 18.000.000 persone.

Per quanto riguarda l’età anagrafica dei potenziali lead (primariamente costituito da imprenditori e installatori), si suggerisce di restringere il target entro una fascia compresa tra 25 e 60 anni. (pubblico potenziale= 25.000.000 persone)
Specifici interessi saranno definiti per la definizione di un un pubblico più mirato e ristretto, a partire da quello potenziale.

Aggiungendo al suddetto pubblico, già ristretto per età anagrafica, gli interessi:

Dati demografici Lavoro Settori
Servizi di installazione e riparazione


Dati demografici Lavoro Titoli professionali
imprenditore
Interessi aggiuntivi
- Dispositivi di protezione individuale
- Estintore
- Fire protection
- Impianto di allarme incendio
- Primo soccorso
esso si restringe a 1.200.000 persone


Questo audience di base potrà poi essere espanso o ristretto di volta in volta, aggiungendo specifiche keywords derivate dal singolo prodotto promozionato.

Verranno inoltre definiti dei pubblici personalizzati, che utilizzano i dati raccolti dal pixel installato sul sito.
In questo modo sarà possibile identificare con efficacia:
● l’insieme delle persone che hanno visitato il website
● l’insieme delle persone che hanno inserito a carrello un prodotto, ma non completato l’acquisto
● l’insieme delle persone che hanno acquistato un prodotto
● l’insieme delle persone che hanno interagito con i canali social aziendali

Questi pubblici, altamente profilati, rappresentano persone che hanno già mostrato un interesse nei confronti dei prodotti CEPI T.A.A.S., e saranno quindi utilizzati per andare a veicolare il messaggio pubblicitario in
maniera ancora più diretta e ottimizzata.
Da questi pubblici saranno poi definiti specifici pubblici lookalike, che rappresentano persone il più simili possibili a quelle che hanno compiuto specifiche azioni, come ad esempio visita di una pagina, click su un link,
compilazione di un form, acquisto di un prodotto, ecc…Questi pubblici rappresenteranno quindi un’importante risorsa per ampliare il numero di potenziali clienti.

Copy

Lo stile del copy sarà allineato a quello aziendale, adattandosi di volta in volta a un registro più istituzionale nel caso di comunicazioni più generali e a uno più tecnico e professionale, nelle comunicazioni più descrittive e esplicative.
In specifici post si cercherà di incrementare l’interazione del pubblico, attraverso trattazioni di argomenti interessanti e stimolanti, anche ponendo domande dirette come:
“Ogni quanto va fatta la revisione degli estintori?”
“Perchè installare un depuratore d’aria?”
che saranno un efficace spunto per rispondere a dubbi e curiosità dei potenziali clienti, mettendo al contempo in evidenza specifici prodotti CEPI T.A.A.S..
Nelle fasi di conversione l’obiettivo primario è chiaramente incrementare le vendite. Anche in base alle indicazioni che settimanalmente ci darete in merito a novità o a prodotti che necessitano di un maggiore impulso alle vendite, sarà possibile inserire specifiche call to action, eventualmente potenziate su vostra indicazione dall’implementazione di scontiche e promozioni particolari.

Design
Il design dei post sarà ideato per conformarsi all’immagine coordinata aziendale. Saranno utilizzati quindi degli accenti con il colore rosso e blu in conformità a quanto visibile sul website. Per realizzare le grafiche potranno essere utilizzate le immagini delle schede prodotto o altre, che di volta in volta ci fornirete, relativamente a installazioni reali che utilizzano i prodotti CEPI T.A.A.S..

Per tutte le altre applicazioni saranno utilizzate delle immagini stock, accuratamente selezionate per veicolare efficacemente il messaggio che di volta in volta si vorrà trasmettere.
Verranno utilizzati font conformi a quanto presente su tutta la produzione documentale e web attualmente esistente, in modo da rendere uniforme e subito riconoscibile lo stile aziendale.
Completerà il design, l’utilizzo di icone personalizzate, in modo da rendere ancora più immediata e comprensibile la chiave di lettura.

3.Risultati
Come distribuire e utilizzare il budget
Per l’obiettivo notorietà si prevede di allocare un budget di 600,00 € per il primo mese, per dare un forte impulso iniziale alla diffusione del brand CEPI T.A.A.S. sui canali social. L’utilizzo della modalità copertura si rivela particolarmente efficace nell’ottimizzare il budget pubblicitario disponibile. Infatti il costo per visualizzazione si attesta in un range prevedibilmente compreso tra 0,10 e 0,50 euro per 1000 impression.

Per quanto riguarda la considerazione il budget sarà pari a 100,00 € per campagna di incremento like.
Per gli obiettivi di conversione saranno utilizzati i restanti 300,00 € per campagna acquisto prodotti. 

4. Sostegno Finanziario ricevuto
 Importo contributo ricevuto sono Euro 10.750,00